وأوضح يوسف ان البرنامج تلقي 515 شكوي /بلاغ في المحافظات ال13 والتي يعمل بها البرنامج وهي القاهرة ، الجيزة، القليوبية، الاسكندرية، المنوفية، الشرقية، السويس ، بورسعيد ، الفيوم، بني سويف، المنيا، اسيوط مشيراً إلي أن محافظة القاهرة تتصدر المحافظات الاكثر شكاوي ب240 بلاغ والجيزة ب100شكوي/ بلاغ

وأكد يوسف ان الوزارة تتلقي البلاغات والشكاوي بشكل يومي علي الخط الساخن 16439 وكذلك عبر صفحات التواصل الاجتماعي الفيس بوك

وتنفذ وزارة التضامن الاجتماعي، بالتعاون مع صندوق تحيا مصر، برنامج حماية الأطفال بلا مأوى في 14 محافظة من خلال 17 وحدة متنقلة تجوب المحافظات من أجل إنقاذ هؤلاء الأطفال والمشردين من كبار السن وتطوير 6 مؤسسات لرعاية الأطفال

وتهيب وزارة التضامن الاجتماعي بالمواطنين الإبلاغ عن تواجد أطفال بلا مأوى أو مشردين بلا مأوى من خلال الاتصال بالخط الساخن للوزارة 16439 أو من خلال صفحات التواصل الاجتماعي