أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى انه تم تشكيل لجنة بكل شركة مياه على مستوى الجمهورية لبحث  قراءات العدادات الغير طبيعية  والعشوائية والتى يزيد استهلاكها  20% عن الشهر السابق ومراجعتها والتأكد من صحتها قبل اصدارها للمواطن مما يساعد على القضاء على الاخطاء التى تصل للمواطن بشأن ارتفاع الفاتورة  مشيرا انه طالب رؤساء الشركات بسرعة الرد على شكوى بشأن ارتفاع قيمة الفاتورة بعد بحثها دون انتظار لحضور المواطن للشركة او تكرار الشكوى محذرا من اتخاذ الاجراءات القانونية ضد اى مسئول تتكرار الشكوى لدية لعدم الرد عليها او بحثها ويجب الرد على المواطن بشفافية ودون اخفاء للحقية واتخاذ الاجراءات القانونية ضد المقصرين

فال ان الفصل بعد اتخاذ الاجراءات القانونية فى انتظار اى قارىء عداد يقوم بوضع قراءات عشوائية للمواطنين دون المرور عليهم ومتابعة حالة العداد الخاص بهم من اجل القضاء الكامل على ارتفاع قيمة الفاتورة  منح كل مواطن فاتورة بقيمة استهلاكة الطبيعية

اضاف انه يتابع بشكل مستمر مع رؤساء الشركات مستوى التحصيل حتى ينمكن للشركات الانتهاء من اعمال الاحلال والتجديد التى تقوم بها والقضاء على المناطق الساخنة واعتماد الشركات على نفسها فى تدبير مواردها  مشيرا ان هناك تحسن فى مستوى التحصيل فى بعض الشركات ويتم متابعة الشركات التى لم تصل الى المستوى المطلوب منها حتى الان وتقيم رؤساء الشركات على مستوى الخدمات التى تقدم والتواصل مع المواطنين وحل مشاكلهم والتأكد من جودة وسلامة المياه بشكل مستمر