وقد شمل المقر الجديد ادارة للتحريات وادارة للشكاوى.  وشدد المصيلحي على ضرورة تفعيل دور الأجهزة الرقابية التابعة للوزارة ومنها جهاز حماية المستهلك لما لها من أهمية فى ضمان حماية حقوق المستهلكين وصونها.

  كما اكد المصيلحي على ضرورة استخدام وتفعيل دور تكنولوجيا المعلومات وتطوير التطبيقات الالكترونية اللازمة لسهولة التواصل مع المواطنين والتفاعل مع شكواهم وحلها فوراً، والعمل على رفع الوعي لدى المواطنين وتفعيل دور جمعيات حماية المستهلك بالمحافظات.  ومن جانبه أشار اللواء دكتور  راضى عبد المعطي على دور الجهاز فى تطبيق استراتيجية الحكومة ووزارة التموين فى مجال حماية حقوق المستهلكين والتجاوب الفورى مع شكواهم، وخاصة ان الجهاز لديه من الأدوات الرقابية والقوانين التى تمكنه من تحقيق ذلك، كما اكد سيادته على ان اسوان ستشهد اليوم انطلاق سيارات الضبطية القضائية التابعة لجهاز حماية المتسهلك.