زير النقل يتابع انطلاق أول دورة تدريبية عن "السلوك " لعمال السكة الحديد أكد وزير النقل على الارتقاء بقدرات العنصر البشرى للعاملين بمنظومة السكك الحديدية لتقديم أجود خدمة للمواطنين فضلا عن رفع وزيادة القدرات الابداعية فى أداء العامل من خلال مجموعة من المعايير المتعلقة بالإنضباط مما ينعكس بشكل إيجابي على تقديم الخدمة للراكب بشكل عام من خلال الالتزام بنظم سلوكية يجب أن يتحلى بها الجميع..صرح بذلك عبد الفتاح فكرى رئيس النقابة العامة للعاملين بالسكك الحديدية. أوضح "فكرى" التزام 125 عاملا خلال الدورة التدريبية الاولى والتى انطلقت من معهد وردان وتحمل عنوان "السلوك والتعامل مع الراكب " مؤكدا أن 70 الف من العاملين بالسكك الحديدية ومترو الانفاق والشركات التابعة سيستفيدون من الدورات التدريبية التى تحقق أعى نتائج فى التعامل مع الجمهور. وقال أن الوزير نبه الى ضرورة الاستفادة العظمى من الدورات التى تأتى تزامنا مع تطوير البنية التحتية واللوجستية بالسكة الحديد مشددا على أن التطوير سيكون شاملا كل الادوات المتاحة لتعظيم المردود الايجابى الذى يحقق الامن والطمأنينة للراكب بشكل عام فضلا عن تطبيق أساليب تحسين الرضا الوظيفي وزيادة الولاء المؤسسى. أضاف "فكرى" أن الوزير أكد على اعتماد التدريب والثقيف منهاج عمل بصفة استمرارية لنبذ كل العادات والتقاليد التى تؤذى العامل والراكب معا داعيا الى التخلى تماما عن استخدام عناصر الفردية والفوضوية والأنانية لأنها سلوكيات تنافي الذوق العام للبشر عامة وهذا الأمر ينعكس إيجاباً على الحياة ازير النقل يتابع انطلاق أول دورة تدريبية عن "السلوك " لعمال السكة الحديد أكد وزير النقل على الارتقاء بقدرات العنصر البشرى للعاملين بمنظومة السكك الحديدية لتقديم أجود خدمة للمواطنين فضلا عن رفع وزيادة القدرات الابداعية فى أداء العامل من خلال مجموعة من المعايير المتعلقة بالإنضباط مما ينعكس بشكل إيجابي على تقديم الخدمة للراكب بشكل عام من خلال الالتزام بنظم سلوكية يجب أن يتحلى بها الجميع..صرح بذلك عبد الفتاح فكرى رئيس النقابة العامة للعاملين بالسكك الحديدية. أوضح "فكرى" التزام 125 عاملا خلال الدورة التدريبية الاولى والتى انطلقت من معهد وردان وتحمل عنوان "السلوك والتعامل مع الراكب " مؤكدا أن 70 الف من العاملين بالسكك الحديدية ومترو الانفاق والشركات التابعة سيستفيدون من الدورات التدريبية التى تحقق أعى نتائج فى التعامل مع الجمهور. وقال أن الوزير نبه الى ضرورة الاستفادة العظمى من الدورات التى تأتى تزامنا مع تطوير البنية التحتية واللوجستية بالسكة الحديد مشددا على أن التطوير سيكون شاملا كل الادوات المتاحة لتعظيم المردود الايجابى الذى يحقق الامن والطمأنينة للراكب بشكل عام فضلا عن تطبيق أساليب تحسين الرضا الوظيفي وزيادة الولاء المؤسسى. أضاف "فكرى" أن الوزير أكد على اعتماد التدريب والثقيف منهاج عمل بصفة استمرارية لنبذ كل العادات والتقاليد التى تؤذى العامل والراكب معا داعيا الى التخلى تماما عن استخدام عناصر الفردية والفوضوية والأنانية لأنها سلوكيات تنافي الذوق العام للبشر عامة وهذا الأمر ينعكس إيجاباً على الحياة اليومية داخل وخارج منظومة العمل.ليومية داخل وخارج منظومة العمل.
كتب : ...............